Atendimento - Tráfego

A área de Estratégia e Criação busca uma pessoa de Atendimento/Tráfego/Projetos para ser responsável por fazer a gestão das demandas dos times das disciplinas de Social Channels, Influenciadores, Analytics e, principalmente, Paid Media. Esta pessoa atuará em conjunto com os atendimentos de contas para entender qual é o briefing, definir prioridades, alocar equipe e ajudar no fluxo de troca de informações entre as áreas envolvidas nos projetos

• Apoia a equipe no contato diário com a mídia, desenvolvendo relacionamentos efetivos com a mídia e com os clientes e gerenciando solicitações proativas e reativas
• Ajuda a organizar briefings para clientes x agência
• Administra relatórios de contatos e relatórios semanais
• Participa e contribui com ideias em brainstorms internos em todos os setores da agência e nas mais diversas situações para o cliente
• Atenção aos detalhes e capacidade de cumprir prazos apertados e negociar prazos
• Assume o controle das tarefas e trabalha com iniciativa
• Ajuda na preparação de planos, pesquisas e apresentações
• Estabelece parceria com líderes de atendimento para definir e atingir metas de desenvolvimento profissional e de clientes
• Desenvolve suas habilidades estratégicas de resolução de problemas, sinalizando possíveis problemas dos clientes e oferecendo soluções.
• Contribui para o desenvolvimento de novos integrantes do time por meio de treinamento e estando disponíveis para perguntas e orientações sobre tarefas
• Procura e compartilha proativamente informações relevantes com colegas e clientes
• Participa ativamente de reuniões de equipe, funcionários e clientes

• Graduação em Publicidade, Marketing ou cursos correlacionados, mas não se preocupe, se sua formação é em outro curso, mas você tem experiências relevantes na área, não hesite e se candidate a posição também!
• Experiência com ferramentas e metodologia agile
• Curiosidade, perfil colaborativo e capacidade analítica
• Inglês intermediário

• Contratação CLT.
• Flexibilidade de horários.
• Modelo de trabalho híbrido, mas neste momento 100% remoto.
• Day off de aniversário.
• Ferramentas de desenvolvimento: falar sobre carreira faz parte de nossa cultura!
• Assistência Médica e Assistência Odontológica (opcionais).
• Seguro de Vida.
• Vale Refeição ou Alimentação.
• Licença Maternidade – 6m+1m.
• Licença Paternidade - 20 dias.

O mercado de comunicação evolui constantemente, e nós acompanhamos essa transformação de perto. Somos uma Consultoria de Comunicação Global, com presença em 70 países e mais de 3.500 profissionais apaixonados que se orgulham de fazer parte de uma jornada repleta de conquistas e inovações.

Acreditamos no potencial humano: em pessoas criativas, talentosas e dispostas a se reinventar a cada desafio. Aqui, você encontrará um ambiente dinâmico, inclusivo e cheio de oportunidades para crescer e brilhar em sua melhor versão.

Com grandes clientes e projetos premiados, somos movidos pela paixão por resultados excepcionais.

Todos temos o mesmo espaço para colaborar, criar e desenvolver estratégias inovadoras, sempre em transformação, com autonomia e atitude.

Seja bem-vindo e bem-vinda, estamos animados para te conhecer!